Haz descripciones de puesto de trabajo perfectas y útiles
Recruiter, a ver si esto te suena: ¿en cuántas de las ofertas de empleo que has publicado te has encontrado con decenas de candidaturas que no encajaban en absoluto en el puesto? Si te pasa asiduamente, deja que te contemos qué es la descripción de puesto de trabajo y cómo puede ayudarte a reducir el proceso de cribado en tus procesos de selección.
Y es que la descripción de puesto de trabajo es así de radical, sino está del todo bien hecha puede llegar a ser la antesala de una mala contratación.
Y como lo sabemos de primera mano, vamos a contarte no solo cómo hacer una descripción de puesto de trabajo efectiva, sino también qué impacto va a tener en la empresa, cómo puedes definir bien el rol y cómo vas a evitar errores que pueden costarte meses extra de búsqueda infructífera.
¿Qué es una descripción de puesto de trabajo y por qué es importante?
Una descripción de puesto de trabajo es el contenido que define las competencias, responsabilidades y habilidades que asumiría la persona que va a cubrir ese puesto en concreto.
Lo ideal para hacer una buena descripción de trabajo, es contar previamente con un análisis de puesto de trabajo que te ayude a definir con exactitud las competencias necesarias para el rol que estás describiendo pero, en caso de no tenerla, puedes comenzar desde cero.
Gracias a la descripción de puesto de trabajo, vas a poder saber qué tipo de perfiles encajarían mejor en ese cargo y, además, vas a poder redactar la oferta de empleo de una manera más ágil, sintetizada y útil para ti y para el candidato.
Beneficios de una descripción de puesto de trabajo bien definida
Si lo haces bien, invertir un poco de tu tiempo en redactar una descripción de puesto de trabajo bien hecha puede conseguir todo esto:
- Atrae al talento adecuado: una descripción clara genera candidaturas más relevantes.
- Evita rotación: reduce la probabilidad de que alguien deje el puesto en sus primeros meses porque no cumplía con sus expectativas.
- Optimiza el proceso de selección: al llegarte candidaturas más relevantes para el empleo, vas a reducir muchísimo el tiempo de cribado y de entrevistas.
- Establece expectativas desde el principio: una buena descripción de puesto de trabajo ayudará a la nueva incorporación a entender bien su rol y su impacto en la empresa.
- Facilita la evaluación de desempeño: al saber qué competencias y responsabilidades son inherentes al puesto, el proceso de evaluaciones de desempeño será mucho más sencillo.
Análisis de puesto, descripción de puesto de trabajo y oferta de empleo
Hasta ahora, solo para describir qué es una descripción de puesto de trabajo, hemos utilizado los tres términos. Un poco confuso, ¿no?
Hay quien confunde estos conceptos entre sí y, aunque es cierto que están muy interrelacionados, no son lo mismo.
Si tienes un poco de lío, no te preocupes, te explicamos rápidamente lo que es cada uno de ellos:
Análisis de puesto de trabajo
El análisis de puesto de trabajo es un proceso de investigación más profundo y estratégico que la descripción de puesto de trabajo. Básicamente estudia en detalle el puesto dentro de la empres, incluyendo información sobre las competencias necesarias, las relaciones con otros roles, el impacto en los objetivos de negocio y las condiciones en las que se desarrolla el trabajo. Su objetivo es ayudar a tomar decisiones sobre estructura organizativa, asignación de recursos y planificación de carrera.
En resumen, el análisis de puesto proporciona el contexto y la información necesaria para redactar una descripción de puesto precisa y alineada con las necesidades reales de la empresa.
Oferta de empleo
La oferta de empleo es un anuncio externo que busca atraer candidatos para un puesto vacante. Está redactada con un tono más persuasivo, destacando los beneficios de trabajar en la empresa y simplificando la información clave para hacerla atractiva a los posibles postulantes. Además, suele enfocarse en los aspectos más relevantes para los candidatos, como salario, oportunidades de crecimiento y cultura organizativa, en lugar de detallar aspectos internos del puesto.
Diferencias clave
| Análisis de Puesto de Trabajo | Descripción de Puesto | Oferta de Empleo |
|---|---|---|
| Proceso de recopilación de información sobre el puesto. | Documento interno que define el rol. | Publicación externa para atraer candidatos. |
| Se centra en tareas, responsabilidades y habilidades necesarias. | No necesita vender la empresa. | Debe destacar beneficios y cultura organizativa. |
| Sirve de base para la descripción y evaluación del puesto. | Incluye detalles técnicos y organizativos. | Se enfoca en lo que es relevante para el candidato. |
Aunque todos estos documentos deben estar alineados, tienen objetivos distintos.
Cómo escribir una descripción de puesto de trabajo efectiva
Ojo, porque hacer una descripción de puesto de trabajo rápida puede parecer relativamente sencillo, pero hacer una DPT que sea útil y que te resulte de ayuda (de verdad) en tu proceso de selección, puede ser un poco más complicado.
Por ello, vamos a contarte paso a paso cómo puedes hacer una descripción de puesto de trabajo perfecta.
1. Define el propósito del puesto
Antes de empezar a enumerar tareas, respóndete a ti mismo/a: ¿para qué existe este puesto?
Ejemplo:
«El puesto de Account Manager se encarga de gestionar clientes y cerrar ventas.»
Ejemplo eficaz:
«El puesto de Account Manager tiene como objetivo aumentar la retención y el crecimiento de clientes estratégicos, asegurando que encuentren valor en nuestros servicios y expandan su inversión con la empresa.»
En la primera opción se enumeran tareas, pero en la segunda se definen tareas, objetivos e impacto de las mismas.
2. Explica cómo encaja el puesto en la empresa
Cada puesto forma parte de una estructura organizativa dentro del organigrama de empresa. ¿A quién reporta? ¿Con qué equipos colabora?
Ejemplo:
«La persona en este puesto reporta directamente al Director de Ventas y colabora estrechamente con los equipos de Producto y Marketing para asegurar que la oferta comercial se adapte a las necesidades del mercado.»
3. Responsabilidades en bloques temáticos
Algo que suele ocurrir a la hora de hacer una descripción de puesto de trabajo es enumerar una serie de tareas sin darles ningún tipo de orden ni prioridad.
Si quieres que sea más fácil para ti y para la persona que asuma este rol, te recomendamos que agrupes las tareas o responsabilidades en categorías.
Ejemplo:
Gestión de clientes clave
- Desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave para aumentar su inversión.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
Coordinación con otros equipos
- Colaborar con Producto y Marketing para mejorar la propuesta de valor.
- Asegurar que el feedback de los clientes se traduzca en mejoras en la oferta.
Ejecución comercial
- Gestionar el pipeline de ventas y cerrar acuerdos estratégicos.
- Negociar condiciones comerciales alineadas con la política de la empresa.
4. Requisitos priorizados
Otro error habitual es incluir una lista extensa de requisitos para intentar afinar el tiro de cara a la oferta de empleo. Es cierto que de esta manera, se presentarán a tu oferta perfiles más adecuados al puesto, pero, ¿son 100% necesarios todos esos requisitos?
Para nosotros la regla de oro es definir algunos mínimos imprescindibles y otros ideales pero no totalmente necesarios.
Ejemplo:
Requisitos obligatorios
- Experiencia mínima de tres años en gestión de cuentas B2B.
- Nivel alto de inglés (C1).
- Habilidades demostradas de negociación.
Requisitos deseables
- Experiencia en el sector tecnológico.
- Conocimiento de CRM como HubSpot o Salesforce.
5. Especifica condiciones laborales y beneficios
Deja claro en la descripción de puesto de trabajo cuáles serán las condiciones laborales de ese cargo, así como los posibles beneficios.
Este será el momento de especificar en la descripción de puesto de trabajo aspectos como salario, franjas horarias o posibilidades de teletrabajo
Ejemplo:
- Ubicación: Madrid, modalidad híbrida.
- Horario: flexible, jornada completa.
- Salario: entre 45.000 y 55.000 euros anuales + variable.
- Beneficios: seguro médico, formación continua, teletrabajo dos días a la semana.
Descripción de puesto de trabajo: ejemplo completo
Título: Headhunter Senior
Departamento: RRHH
Ubicación: Madrid, modalidad híbrida
Salario: Entre 55.000 y 65.000 euros anuales + variable
Propósito del puesto
El Headhunter Senior tiene como misión identificar, atraer y seleccionar talento estratégico para clientes de alto nivel, asegurando que las incorporaciones sean clave para el crecimiento y consolidación de sus negocios. Además de liderar procesos de selección ejecutiva, será responsable de construir relaciones sólidas con clientes y candidatos, posicionando la empresa como un socio estratégico en la atracción de talento.
Ubicación en la estructura organizativa
Este puesto reporta a la Dirección de Talent Acquisition y colabora estrechamente con el equipo de Employer Branding, así como con los clientes y sus áreas de Recursos Humanos. Trabaja de manera transversal con otros consultores para garantizar que los procesos de selección cumplan con los estándares de calidad y alineación estratégica.
Responsabilidades principales
Atracción y selección de talento ejecutivo
- Gestionar procesos de selección para perfiles de alta dirección, mandos intermedios y posiciones estratégicas.
- Diseñar e implementar estrategias de headhunting y estudio de mercado para identificar a los mejores candidatos.
- Realizar entrevistas por competencias y evaluaciones avanzadas para asegurar el ajuste de fit cultural y de soft skills.
- Asesorar a los clientes en la definición de necesidades y estrategias de captación de talento.
Relación con clientes y desarrollo de negocio
- Actuar como partner estratégico de los clientes en la búsqueda de talento, aportando insights de mercado y tendencias en captación.
- Participar en reuniones con clientes para entender sus necesidades y definir perfiles clave.
- Gestionar cuentas y garantizar un servicio de excelencia en la consultoría de selección.
Employer Branding y networking
- Desarrollar estrategias para fortalecer la presencia y reputación de la empresa en el mercado de talento.
- Crear relaciones de confianza con candidatos de alto nivel, construyendo una red sólida de profesionales cualificados.
- Representar a la empresa en eventos, ferias de empleo y foros especializados.
Requisitos
Obligatorios:
- Experiencia mínima de 5 años en headhunting.
- Habilidades avanzadas de networking y captación de talento.
- Conocimiento profundo de metodologías de selección y evaluación por competencias.
- Capacidad de gestionar múltiples procesos de selección simultáneamente.
Deseables:
- Experiencia en consultoría de RRHH o en sectores específicos (tecnología, retail, pharma, etc.).
- Manejo de herramientas avanzadas de sourcing y CRM de reclutamiento.
- Nivel alto de inglés (C1) para gestionar procesos internacionales.
Condiciones laborales y beneficios
- Ubicación: Madrid o Barcelona, modalidad híbrida.
- Horario: Flexible, jornada completa.
- Salario: Entre 55.000 y 65.000 euros anuales + variable por éxito en procesos.
- Beneficios: Seguro médico privado, acceso a formaciones especializadas, flexibilidad horaria y teletrabajo.
Conclusión
Como has podido ver, una descripción de puesto de trabajo útil no es un simple proceso administrativo, es una de las grandes bases para atraer el talento adecuado para tu equipo.
Si en ella consigues definir claramente qué hace el puesto, por qué es clave para la empresa y qué perfil necesitas, es más probable que consigas evitar alargar los procesos de selección e incluso los onboardings posteriores. La clave está en ser claro, concreto y estratégico.
Si en tu empresa no hay descripciones de puesto o crees que las que hay no están bien definidas, prioriza este margen de mejora, porque te lo va a poner mucho más fácil a la hora de reclutar.
